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湯美星佰草集“雙11”躍居化妝品品類全網(wǎng)第9 萬店同慶線上線下共贏
2015-11-17
11月12號下午，上海家化聯(lián)合股份有限公司副總經(jīng)理兼佰草集事業(yè)部總經(jīng)理黃震、佰草集事業(yè)部副總經(jīng)理兼電子商務(wù)公司總經(jīng)理郭丁綺，與電商團隊一同為“雙11”慶功，并為佰草集達成的不俗表現(xiàn)慶賀。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，佰草集“雙11”當(dāng)天銷售額位居化妝品品類全網(wǎng)銷售排名位列第9。天貓佰草集旗艦店銷售額增至去年2.6倍。
從數(shù)據(jù)表現(xiàn)上來看，自“雙11”零點起，天貓佰草集旗艦店訪問量就已沖至美妝類目第5位，1秒過后，2000份參加活動的太極丹售罄。凌晨1點，首小時就已達成全年全天銷量。到下午3點，達去年當(dāng)天兩倍銷量。勢頭一路強勁。
另外，佰草集線下門店“雙11”當(dāng)天銷售額增長70% ，實現(xiàn)了“雙11”天貓“萬店同慶”活動的線上線下共贏，成為踐行O2O營銷的一個經(jīng)典案例。
上海家化?佰草集登陸手淘開屏頁面
佰草集一直都在全渠道的發(fā)展上積極探索創(chuàng)新，并追求中國傳統(tǒng)古方文化與現(xiàn)代化表現(xiàn)方式的結(jié)合。在電商平臺上，今年“雙11”，佰草集通過線上重磅的導(dǎo)流資源，包括手淘首屏、首焦、海景房等與消費者親密接觸；另外，前期多元化、好玩的場景式購物體驗對促成銷售達成了良好的體驗效果。社會化媒體如H5等為佰草集秒殺款、“雙11”零點開搶及最后一小時的終級突圍造勢。
在線下渠道的發(fā)展上，佰草集以O(shè)2O體驗店為主，堅持做有效落地的O2O。所有的會員，無論來源是線上還是先下，都可以到體驗店體驗產(chǎn)品和服務(wù)。同時，線上消費者可以利用積分在線下?lián)Q護理等服務(wù)，并享受線上買貨、線下提貨。體驗店還提供一些專家課程，比如中醫(yī)護膚、養(yǎng)生保健等；而今年“雙11”，明星到店、皮膚五行測試、掃碼獲得優(yōu)惠券等新媒體互動等升級內(nèi)容又為O2O增色不少，加之CRM專屬會員管理系統(tǒng)的有力支持，讓消費者在“雙11”狂歡節(jié)獲得了更高品質(zhì)的服務(wù)體驗。
作為上海家化的核心品牌，未來，佰草集在電商方面將繼續(xù)堅持中國文化的差異化體系，完善的渠道覆蓋、有效的終端掌控，高效、快速的市場響應(yīng)，新經(jīng)濟模式下與消費者的直接互動，在銷售、品牌推廣、與消費者溝通服務(wù)方面繼續(xù)彰顯平臺優(yōu)勢。
