上海家化隱私政策

上海家化聯(lián)合股份有限公司(以下簡稱“上海家化”或“我們”)，是中國美妝日化行業(yè)歷史悠久的民族企業(yè)之一，前身是成立于1898年的香港廣生行，于 2001年在上海證券交易所上市。上海家化專注于美妝、個護家清、母嬰三大領(lǐng)域，以“一個中心、兩個基本點、三個助推器”為經(jīng)營策略和方針，即以消費者為中心，以品牌創(chuàng)新和渠道進階為兩個基本點，以文化、系統(tǒng)和流程、數(shù)據(jù)化為三個助推器，秉持“公開透明、創(chuàng)新進取、盡責高效、共享共贏”的價值觀，以盡善之心追求至美的產(chǎn)品與服務(wù)，為消費者、員工、股東和社會創(chuàng)造最大價值。

歡迎您使用上海家化提供的產(chǎn)品與服務(wù)。我們非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時，我們可能會收集和使用您的相關(guān)信息。我們希望通過《上海家化隱私政策》（“本隱私政策”）向您說明我們在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時如何收集、使用、保存、共享和轉(zhuǎn)讓這些信息，以及我們認為您可能關(guān)心的其他內(nèi)容。

請您特別注意：本隱私政策適用于上海家化提供的所有產(chǎn)品和/或服務(wù)，您訪問或使用上海家化的PC端或移動端的網(wǎng)絡(luò)平臺，包括但不限于PC端上海家化商城、上海家化APP、社交應(yīng)用公眾號及小程序、入駐的第三方平臺店鋪，以及由上海家化發(fā)起或贊助的其他在線或者線下過程中個人信息被處理的活動【前述所有平臺或活動統(tǒng)稱“平臺”】，均適用本政策。如我們關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品和/或服務(wù)中使用了上海家化提供的產(chǎn)品或服務(wù)但未設(shè)置獨立或完整的隱私政策，則本隱私政策同樣適用于該部分產(chǎn)品和/或服務(wù)。上海家化的關(guān)聯(lián)公司系指上海家化直接或間接控制的旗下子公司；對該等子公司中任一公司而言，上海家化或前述定義語境下的其他子公司則系其關(guān)聯(lián)公司。詳細名單參見：上海證券交易所官網(wǎng)（http://www.sse.com.cn/）發(fā)布的關(guān)于上海家化的上市公司公告。

因此，在您訪問或使用上海家化基于上述平臺所提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)前，請仔細閱讀并確認您已充分理解本隱私政策各條款內(nèi)容，特別是以加黑加粗形式提示您注意的條款，進而做出適當?shù)倪x擇。只要您點擊“確認”按鈕或“勾選同意”，即表示您已充分理解并同意本隱私政策。如您對本隱私政策條款或內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，煩請通過本隱私政策第六部分“如何聯(lián)系我們”板塊提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們將竭誠為您提供切實可行的幫助。

本隱私政策將幫助您了解以下內(nèi)容：

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

二、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

三、我們?nèi)绾伪Ｗo和保存您的個人信息

四、未成年人的個人信息保護

五、通知和修訂

六、如何聯(lián)系我們

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

1.個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

2.我們會從多種渠道獲取您的個人信息。我們嚴格遵循正當、合法、必要和誠信的原則，收集和使用您在使用產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中主動提供或因使用我們產(chǎn)品和/或服務(wù)而產(chǎn)生的個人信息，以及從第三方獲取您的相關(guān)個人信息。如果是從第三方獲取您授權(quán)共享的信息，我們會將依據(jù)與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認后，在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下，使用您的這些個人信息。

3.我們僅會出于以下所述目的，收集和使用您的個人信息：

1) 管理客戶關(guān)系及客戶前景，定期或不定期向您發(fā)送有關(guān)我們的品牌及產(chǎn)品、我們提倡的企業(yè)社會責任理念，以及其他您可能感興趣的內(nèi)容或資訊、廣告、促銷和推廣等營銷信息，以及回復(fù)您的服務(wù)需求或請求；

2) 發(fā)展和管理上海家化的業(yè)務(wù)和運營，提升我們服務(wù)的質(zhì)效；

3) 開展或管理有關(guān)我們產(chǎn)品和/或服務(wù)的調(diào)查或我們組織的會員活動，以及抽獎、比賽等宣傳活動；

4) 開展上海家化與第三方的合作，將您的個人信息用于數(shù)據(jù)分析，了解用戶特征，以幫助我們改進產(chǎn)品和/或服務(wù)；

5) 投放及監(jiān)控目標廣告，以幫助我們管理并監(jiān)控市場營銷投入的效果；

6) 為依法保護您、社會公眾以及我們的員工及我們的權(quán)益或人身、財產(chǎn)安全免遭損害的相關(guān)使用目的；

7) 用于法律法規(guī)、法院命令或其他法律程序、或有權(quán)政府機關(guān)要求的用途；

8) 您同意的任何其他目的。

4. 您并不一定需要按照我們的要求向上海家化提供個人信息，但是如果您選擇不予提供，我們可能無法向您提供我們的產(chǎn)品或者服務(wù)，或提供高質(zhì)量的服務(wù)，或回應(yīng)您可能遇到的問題。

5. 如果我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途，或?qū)⒒谔囟康氖占鴣淼膫€人信息用于其他目的，我們將以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

6. 您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權(quán)同意：

1) 與國家安全、國防安全有關(guān)的；

2) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；

4) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

5) 所收集的個人信息是個人信息主體或監(jiān)護人自行向社會公眾公開的；

6) 從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

7) 根據(jù)與您簽訂和履行相關(guān)協(xié)議或其他書面文件所必需的；

8) 用于維護我們所提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品和/或服務(wù)的故障；

9) 為合法的新聞報道所必需的；

10) 學術(shù)研究機構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；

11) 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

7. 我們會使用Cookies等技術(shù)

7.1 我們使用Cookies, Web服務(wù)器日志和網(wǎng)絡(luò)信標等技術(shù)，收集用戶有關(guān)的設(shè)備或使用情況的部分信息。

7.2 為確保我們自有網(wǎng)站的正常運轉(zhuǎn)并使您獲得更輕松的訪問體驗或獲悉便捷的推廣服務(wù)，我們會將Cookies存儲于您的計算機或移動設(shè)備上，據(jù)此簡化您重復(fù)的登陸步驟、存儲您的瀏覽偏好或您購物車中的商品等數(shù)據(jù)。

7.3 您可根據(jù)自己的偏好處理Cookies。您可以通過修改瀏覽器設(shè)置的方式拒絕接受Cookies，您也可以清除移動設(shè)備內(nèi)保存的所有Cookies。但是如您這么做，會在某種程度上影響您對本網(wǎng)站的使用，可能需要您在每一次訪問本網(wǎng)站時重復(fù)登錄步驟、更改用戶設(shè)置等。

二、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

1. 共享

1.1 我們會在如下情形共享您的個人信息：

1) 事先獲得您明確的同意或授權(quán)；
2) 根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供；
3) 在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為維護您或其他上海家化用戶或社會公眾、上海家化、上海家化的關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴的權(quán)益、財產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供；
4) 只有共享您的個人信息，才能實現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心功能或提供您需要的服務(wù)；
5) 基于學術(shù)研究而使用；
6) 基于符合法律法規(guī)的社會公共利益而使用。

1.2 為實現(xiàn)向您提供相關(guān)上海家化產(chǎn)品或服務(wù)，向您展示可能感興趣的內(nèi)容，我們可能會將您的個人信息與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。我們將會根據(jù)本隱私政策的約定與我們的關(guān)聯(lián)公司共享您的個人信息，但我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關(guān)聯(lián)公司如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。

1.3 僅為實現(xiàn)本隱私權(quán)政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由我們和授權(quán)合作伙伴共同提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的服務(wù)和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的用戶信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的用戶信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的用戶信息用于任何其他用途。目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括如下類型：供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴，這些支持包括提供基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)、提供客戶服務(wù)、咨詢、分析等專業(yè)服務(wù)。

1.4 對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會采取嚴格的保密措施，要求他們按照符合本隱私政策之要求、標準及安全保護措施來處理個人信息。

2. 轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1) 事先獲得您明確的同意或授權(quán)；
2) 根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；
3) 符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議或其他的法律文件的約定所提供；
4) 在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束，否則，我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

3. 公開披露

我們僅會在以下情況下公開披露您的個人信息：

1) 獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；
2) 根據(jù)法律法規(guī)的要求、強制性行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會根據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。

4. 共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外

4.1 以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

1) 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2) 與國家安全、國防安全有關(guān)的；
3) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
4) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
5) 出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
6) 您自行向社會公眾公開的個人信息；
7) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

4.2 根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標識化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

三、我們?nèi)绾伪Ｗo和保存您的個人信息

1. 我們非常重視您的信息安全，以符合業(yè)界標準的、合理可行的數(shù)據(jù)安全措施保護及儲存您的個人信息，具體包括：

1) 數(shù)據(jù)加密傳輸：通過SSL/TLS協(xié)議加密，保障消費者在線提交信息的安全；
2) 訪問控制機制：通過堡壘機和基于角色的權(quán)限管控，確保只有授權(quán)的人員才可訪問數(shù)據(jù)；
3) 組織及管理機制：設(shè)立了信息安全管理部門，并建立詳細的安全管理制度和流程。相關(guān)制度和流程包括但不限于信息安全管理規(guī)范、個人信息及隱私保護制度、數(shù)據(jù)庫管理制度、信息資產(chǎn)管理制度及信息系統(tǒng)賬號管理辦法。

2. 我們在中華人民共和國境內(nèi)收集的個人信息將存儲于中華人民共和國境內(nèi)。以下情形下，如需向境外實體提供您的個人信息的，我們會依法履行法律規(guī)定的義務(wù)：

1) 適用的法律有明確規(guī)定；
2) 獲得您的明確授權(quán)；或
3) 您通過互聯(lián)網(wǎng)進行跨境交易等個人主動行為。
針對以上情形，我們會確保以不低于本政策規(guī)定的程度保護您的個人信息。

3. 我們僅在本政策所述目的所需期間和法律法規(guī)要求的時限內(nèi)保留您的個人信息。超出必要期限后，我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

四、未成年人的個人信息保護

1. 上海家化非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人，在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前，應(yīng)事先取得您監(jiān)護人的同意。上海家化根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的個人信息。

2. 對于經(jīng)監(jiān)護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、監(jiān)護人同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。

3. 如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得可證實的父母或法定監(jiān)護人同意的情況下，我們收集了未成年人的信息，我們會與相關(guān)監(jiān)護人協(xié)商，并將設(shè)法盡快刪除相關(guān)個人信息。

五、通知和修訂

1. 為給您提供更好產(chǎn)品和/或服務(wù)以及上海家化業(yè)務(wù)緊跟時代、社會變化發(fā)展的主客觀需要，本隱私政策也會隨之適時更新。但未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您依據(jù)本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。請留意我們可能對本隱私政策進行的修改，修改后的隱私政策將及時刊登在上海家化官網(wǎng)http://wadaka.cn/。

2. 為了您能及時接收到通知，建議您在聯(lián)系方式更新時及時通知我們。如您在本政策更新生效后繼續(xù)使用我們的服務(wù)，即代表您已充分閱讀、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策約束。

六、如何聯(lián)系我們

如您對本隱私政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，想要改變您授權(quán)我們收集、使用個人信息的范圍，或終止您的授權(quán)，您可以通過發(fā)送郵件至online@jahwa.com.cn與我們聯(lián)系。